nextpark logo

Lentoni myöhästyi / lennän aikaisemmalla lennolla. Mitä minun täytyy tehdä?

Jos lentovuorosi on saman päivän sisällä, sinulla ei ole mitään hätää. Varauksen yhteydessä ilmoitettu aika on ohjeellinen. Jos mahdollista, ilmoita muutoksesta parkkipaikalle puhelimitse. Voit myös muuttaa varaustasi verkkosivuillamme olevasta asiakaspaneelista. Se on mahdollista ennen lähtöä sekä lähdön aikana.

Tulen eri autolla kuin varauksessa mainitulla. Pääsenkö parkkipaikalle?

Tottakai. Varauslomakkeessa oleva rekisteröintinumero on pysäköinnin helpottamiseksi, mutta se ei ole välttämätön ehto. Lisäksi voit muuttaa varaustasi ja ilmoittaa saapuvasi auton rekisterinumeron.

Voinko muuttaa / peruuttaa varaustani?

Kyllä, varausta on mahdollista muuttaa tai peruuttaa. Varauksen muuttamisen aika vaihtelee sen mukaan, missä pysäköintialueella teet varauksen. Useimmissa niistä voidaan tehdä muutoksia tai peruutuksia jopa 24 tuntia ennen saapumista. Tietoja tästä aiheesta löytyy pysäköintialueen tarjouksen tiedoista.

Kuinka voin muuttaa saapumisaikaani?

Käytä verkkosivustollamme olevaa vaihtoehtoa muokata varaustasi tai ota yhteyttä suoraan pysäköintialueeseen. Yhteysnumeron löydät vahvistuksesta, jonka lähetimme sinulle antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja puhelinnumeroon.

En muista mikä sähköpostiosoite varauksessa on.

Sinun ei tarvitse huolehtia siitä. Varausvahvistus lähetetään tekstiviestillä ilmoitettuun puhelinnumeroon sekä heti varauksen jälkeen että 24 tuntia ennen pysäköintialueelle saapumista.

En ole saanut varausvahvistussähköpostiani.

Tämä tilanne voi tapahtua. Sähköpostin lisäksi lähetämme myös SMS-vahvistuksen, jossa on varausnumerosi. Jos tekstiviesti on saapunut, sinulla ei ole mitään hätää. Se riittää vahvistamaan varauksen parkkipaikalla. Jos yhtään viesteistä ei ole saapunut tai haluat saada vahvistuksen sähköpostitse, ilmoita siitä meille ja pyydä vahvistusta. Yhteystiedot löytyvät nettisivuiltamme Yhteystiedot-välilehdestä. Voit kirjoittaa sähköpostin, soittaa tai käyttää chattia verkkosivuillamme.